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Políticas da Empresa

A Apta CONSULTORIA - CNPJ 45.913.611/0001-69 e So Quality CONSULTORIA CNPJ 50.013.398/0001-79 são empresas de consultoria / treinamento em desenvolvimento profissional, somos Engenheiras de Alimentos  cadastradas no conselho regional de engenharia CREA. 

Os valores das empresas são : 
 

  • Transparência;

  • Honestidade;

  • Respeito;

  • Comprometimento;

  • Profissionalismo;

  • Confidencialidade;

  • Competência;

  • Trabalho em equipe.

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Por este motivo trazemos aqui nossa Política de privacidade, Política de Entrega de Produtos, Políticas de troca, devolução e Reembolso.

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Política de Privacidade

O site está presente na plataforma Wix e desta forma coleta algumas informações e divulgações feitas nesta plataforma. Desta forma fique ciente que este domínio de site coleta, usa, divulga e gerencia os dados de seus visitantes e clientes. Das seguintes maneiras:
 

  1. Quando você envia uma mensagem no formulário de contato do site, nós coletamos as informações pessoais fornecidas como o seu nome, endereço e endereço de e-mail. As suas informações pessoais serão utilizadas apenas  para que possamos entrar em contato com você.

  2. As informações também serão coletadas durante a compra de um conteúdo em nossa loja/blog. Nossa empresa é hospedada na plataforma Wix.com. O Wix.com nos fornece uma plataforma online que nos permite vender produtos e serviços para nossos clientes. As suas informações podem ser armazenadas no banco de dados do Wix.com. O Wix.com armazena as suas informações em servidores seguros por firewall. Todas as entradas de pagamento direto oferecidas pelo Wix.com e usados por nossa empresa aderem aos padrões definidos pelo PCI-DSS, gerenciados pelo PCI Security Standards Council, que é um esforço conjunto de marcas como Visa, MasterCard, American Express e Discover. Os requisitos do PCI-DSS ajudam a garantir o manuseio seguro das informações de cartão de crédito pela nossa loja e seus provedores de serviços.


Nós temos o direito de modificar essa Política de Privacidade a qualquer momento, portanto consulte regularmente.

Se você quiser: acessar, corrigir ou excluir qualquer informação que tenhamos coletado sobre você, fique à vontade para contatar-nos pelo aptaconsultoria@gmail.com ou renatajfranco@soquality.com.br ou nos contate através Rua Manoel Barreto, nº90, apto 1102, sala 01, Victor Konder, Blumenau - SC, CEP 89012-134 ou Av. Guilherme Giorgi, 840 apto 73, torre 2, Vila Carrão - São Paulo - SP, CEP 03422-000.

Política de Entrega de Produtos

O prazo mínimo para entrega do link do produto digital é de 24 horas após a confirmação do pagamento. Fique ciente de que se o pagamento for realizado via cartão ou boleto, a confirmação do pagamento pode levar de algumas horas até 3 dias úteis.

Após a confirmação do pagamento você recebera no e-mail cadastrado os links para fazer download dos seus produtos digitais. Fique atento os links são válidos por 30 dias.

Caso tenha algum problema na entrega do produto entre em contato conosco em algum telefone ou e-mail presentes no rodapé e na página de contatos. 

Observação: os preços exibidos no site não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo, no caso de pagamentos em parcelas. 

Política de Troca, Devolução e Reembolso

Informamos que a a troca e a devolução do produto digital ofertados neste site não são possíveis de serem realizados. Contudo, se houver arrependimento da compra do produto digital, procure-nos com até 7 dias após o recebimento do link em nosso WhatsApp 47 99249-1392 para requerer a devolução do dinheiro. O processamento do reembolso será realizado dentro do prazo da plataforma Wix, por isso após o pedido de reembolso informaremos a data prevista do reembolso.

Métodos de pagamento disponíveis no site

Métodos de pagamento disponíveis no site - informe o cliente de quais os métodos de pagamento que aceita em seu site (por exemplo: cartão de crédito, Boleto e Pix). Recomendamos que você informe em seu site que os preços exibidos não incluem possíveis taxas que podem ser cobradas por empresas de cartão de crédito ou entidades bancárias, por exemplo, no caso de pagamentos em parcelas. 

Informações de contato

Se você quiser tirar qualquer dúvida sobre nossas políticas ou métodos de pagamento fique à vontade para contatar-nos pelo e-mails aptaconsultoria@gmail.com ou renatajfranco@soquality.com.br ou através dos telefones/ WhatsApp (47) 99249-1392 ou (11) 99943-4442.

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